CX – 顧客体験 –– category –
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売れる商品開発のための受容性調査とCRMとの関連性
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【顧客満足度向上】「CRM」とは?注目されている背景・導入方法・メリットを解説
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カスタマーデータプラットフォーム(CDP)を活用する方法
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CXMとは?フェムテックとは?異なる点と共通点
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観光におけるCRMとは?観光分野のCRMマーケティングの重要性
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感性指標とは?重要性及び顧客体験価値を高める手順をご紹介
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CXの観点で音楽業界のビジネスモデルを考えてみる
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eスポーツはCRM活用して、どうやってファンを獲得するか
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『電子マネー決済サービス』の利用実態とロイヤルユーザーの深堀調査のご紹介
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2021年の日本におけるフェムテックの活躍をまとめてみた
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UXとCXの違いについて考えてみる
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顧客体験価値(CX)が重要視されている背景と向上するための基本フロー