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SNSの有効的な使い方がわからない？CRMのためにも改めてSNSの特性を理解しよう

ランニングとLTVの関係性とは。ランナー人口は過去最多の1,055万人!!

今さら聞けないエモーショナルマーケティングについて

観光におけるCRMとは？観光分野のCRMマーケティングの重要性

感性指標とは？重要性及び顧客体験価値を高める手順をご紹介

CXの観点で音楽業界のビジネスモデルを考えてみる

eスポーツはCRM活用して、どうやってファンを獲得するか

今後のCRMはどうなる？2022年のCRMの展開を予測してみる

『電子マネー決済サービス』の利用実態とロイヤルユーザーの深堀調査のご紹介

自動車におけるCX設計（顧客体験）設計について

『自分へのクリスマスプレゼント（自分へのご褒美）』は何にしている？

オムニチャネルとは何かを知り、CRMとの連携を考える。