いますぐできるLINEのリッチメニューの活用方法

2023年10月23日

LINEのトークルームを開くと下の方にボタンが表示されているのを見たことがありますよね？今回はこのリッチメニューの活用方法についてご紹介します！

リッチメニューとは？

リッチメニューとは、トーク画面下部に固定で表示されるタイル状のメニューです。クーポンやショップカードなどのLINE公式アカウントの機能のほか、ECサイトや予約サイトなど、外部サイトへのリンクを設定できます。

リッチメニューは、ユーザーがLINE公式アカウントを利用する際に必ず目にする場所に表示されるため、ユーザーへの訴求効果が高く、マーケティングツールとして活用されています。

リッチメニューは、以下の4つの観点から活用することができます。

リッチメニューによく利用する機能やコンテンツを配置することで、ユーザーの利便性を向上させることができます。例えば、よく利用するメニューをトップページに配置したり、クーポンやショップカードをまとめて表示したりすることで、ユーザーが簡単に目的のコンテンツにアクセスできるようになります。

リッチメニューを活用して、ユーザーに自社の商品やサービスについて理解を促すこともできます。例えば、商品やサービスの特徴、使い方をリッチメニューに画像で掲載したり、タップして詳細コンテンツを表示したりすることで、ユーザーが自社の商品やサービスのことをより深く理解できるようになります。

リッチメニューを活用して、ユーザーに行動を促すこともできます。例えば、新商品の紹介やキャンペーンの案内をリッチメニューに掲載することで、ユーザーに商品の購入やキャンペーンへの参加を促すことができます。

リッチメニューのデザインやコンテンツを工夫することで、ブランドイメージを向上させることができます。例えば、洗練されたデザインやユーザーが興味を引くコンテンツをリッチメニューに掲載することで、自社のサービスや商品の世界観を構築し、ユーザーに好印象を与えることができます。

リッチメニューを効果的に活用するためには、以下のポイントを押さえることが重要です。

リッチメニューに配置するコンテンツは、ユーザーのニーズを把握した上で選ぶことが重要です。ユーザーが何を求めているのかを理解することで、より効果的なリッチメニューを作成することができます。

リッチメニューのデザインは、ターゲットに合わせたものにすることが重要です。例えば、若者向けのアカウントであれば、ポップなデザインにするなど、ターゲットの好みやニーズに合ったデザインにすることで、より効果的に訴求することができます。

リッチメニューは定期的に更新することで、ユーザーの興味を維持することができます。例えば、季節に合わせたキャンペーンや新商品の情報を掲載したり、ユーザーの声を反映したコンテンツを追加したりすることで、ユーザーに新鮮な印象を与えることができます。

LINEのリッチメニューは、さまざまな業種の企業や団体で活用されています。

飲食店では、クーポンやメニュー、予約機能などをリッチメニューに掲載することで、ユーザーの来店を促しています。

小売店では、新商品の紹介やセール情報などをリッチメニューに掲載することで、ユーザーの購買意欲を高めています。

サービス業では、資料請求やヘルプセンター、お問い合わせフォームなどをリッチメニューに掲載することで、ユーザーのサポートを強化しています。

自治体では、イベント情報や防災情報などをリッチメニューに掲載することで、ユーザーに情報を届けています。

リッチメニューは、LINE公式アカウントを活用する上で欠かせないツールで、第2のホームページとも呼ばれています。上記のポイントを押さえて、効果的なリッチメニューを作成することで、ユーザーへの訴求力やマーケティング効果を高めることができます。

よかったらシェアしてね！