商品コンセプトとは
デジタルマーケティングカンパニー・オノフのTAKAHASHIです。
本記事ではコンセプトシートの作成や評価について解説しますので是非最後までご覧ください！
商品コンセプトとは
商品コンセプトとは、商品がどのようなものであり、誰が使用するのか、そしてその商品が提供する具体的な利点を明確に示すものです。このコンセプトは、消費者に届けるべきメッセージを集約し、商品開発の基盤となる重要な要素です。商品を成功させるためには、しっかりとした商品コンセプトの構築が欠かせません。
商品コンセプトの作成方法
商品コンセプトの作り方は消費者のニーズを捉え、価値を提供することを目的としています。マーケティング戦略の一環として、商品コンセプトが重要な役割を果たす背景には、市場競争の激化や消費者行動の変化があります。また、現代の消費者は情報を迅速に得ることができ、商品に対する期待が高まっています。
商品コンセプトの策定には、コンセプトシートを作成することも効果的です。このシートを活用することで、開発チーム全体が同じ方向性を持ち続けることができ、商品の企画意図が明確になります。コンセプトシートには、ターゲット、ベネフィット、商品イメージなどを含めることが求められます。
また、消費者視点の徹底した調査が成功する商品コンセプトの要です。定量調査と定性調査を駆使することで、消費者がどのように感じ、考え、行動するかを理解し、商品開発に活かすことができます。特に、定量調査によるデータを基にした意思決定は、効果的な戦略を形成するための重要な手段となります。
商品コンセプトの評価においては、社内でのフィードバックとターゲット層での魅力度調査が欠かせません。社内評価では、商品が中長期的な経営戦略にどれだけ整合しているかをチェックします。
一方、社外評価では、消費者から得られる魅力度のデータが施策に大きく影響します。ターゲット層の反応を定期的に確認することで、市場におけるポジショニングを適切に調整することができるでしょう。
コンセプトシートの作成
商品開発のプロセスは、市場状況の分析から出したアイデアをもとに、消費者が商品を利用する理由＝「利用者ニーズを満たす何か」を言葉に表す作業です。
１．その商品はどのようなものか（どのような方法や技術なのか）
２．誰が利用するのか（ターゲット）
３．利用シーン
４．利用メリット（どんなニーズや欲求を満たし、利便性があるのかなど）
などを言葉や絵で表現します。
上記4つの要素をベースにコンセプトシートを作成します。コンセプトシートには、「商品・サービスのアイデア名」「商品特徴」「利用者のベネフィット」「利用シーン」「その他の商品特徴」、商品や利用シーンが分かるイラストや画像を添えるとよりイメージが伝わりやすくなります。
また、コンセプトシートを作成することによって、商品の企画意図がチーム全体で共有され、考え方や進め方に一貫性が保たれます。さらに、商品の開発プロセスにおいて、当初のコンセプトから逸脱しないようにするためのチェックリストとしても機能します。
これにより、効率的に商品開発が行えるだけでなく、消費者のニーズにしっかりと応えることが可能になります。
コンセプトシートの作成を通じて、チーム内のアイデアや意図を整理し、全員が同じビジョンを持つことが促進されます。
また商品コンセプトの定義を明確にすることで、プロジェクトメンバー全員が理解を深め、開発の方向性がぶれずに進められるようになります。
消費者が体験する「進歩」を意識し、その背後にある課題を捉えることが、ニーズに応じた商品開発につながるでしょう。
このように、コンセプトシートは商品開発における重要なツールとして機能し、成功する商品作りに寄与するものです。
各商品コンセプトの評価
アイデアをコンセプトシートという形にしたとして、それが消費者に受け入れられるか？ 商品化に進むかどうかの分かれ目となるのが「コンセプト評価」です。商品企画を進める過程で重要な調査のひとつです。
商品コンセプト評価は社内と社外で実施し商品開発に進めるかどうか判断します。具体的には、社内では「中長期経営戦略との整合性」や「生産の可能性」、さらには「マーケティングの可能性」などの評価項目が設けられます。これらの項目は、商品の実現性を測る指標として非常に重要です。
また、社外ではターゲット層の消費者に対する魅力度調査が行われ、インターネット調査やモニターの活用を通じて、実際にその商品コンセプトがどれだけ魅力的であるかを測定します。これにより、商品コンセプトが消費者にどのように響くのかを数値で把握し、魅力度を5段階評価するシステムを取り入れることで、商品の成功への道筋を明確にすることができます。
また、これには消費者のニーズだけでなく、ライフスタイルやトレンドの変化も考慮する必要があります。新たに市場に投入する商品がどのように受け入れられるか、またどのように受容されていくのかを予測することが重要です。
これらの評価を経て、試作段階に進む商品コンセプトが絞り込まれていきます。この段階で、全体の製品戦略と整合させながら、次のステップに進むための明確な指針を得ることができるのです。
商品コンセプトにおいての社内評価の仕方
評価項目としては「中長期経営戦略との整合性」「生産の可能性」「原資材関連調達の可能性」「マーケティングの可能性」「自社開発の可能性」などの評価項目を点数化して、ウエイト付けします。
これにより、各評価項目が商品の成功にどれほど寄与するかを数値的に示すことができます。
社内での評価は、関連部署の意見を反映することが重要です。特に技術部門やマーケティング部門との連携を強化することで、より実現可能で市場に適した商品コンセプトを明確にすることができます。
また、評価の結果を共有することでチーム全体の理解を深め、方向性を一致させることができます。
そして社内評価だけでなく、外部のフィードバックも不可欠です。ターゲット市場における消費者の声を取り入れることで、実際に市場で受け入れられるかどうかの判断材料を増やすことができます。
これにより、商品コンセプトの完成度を高めることができ、具体的なマーケティング戦略にも結びつけやすくなります。
顧客のニーズやトレンドを正確に把握することで、市場の変化にも柔軟に対応する商品開発が行えるようになります。
これらの評価を経て、試作段階に進める商品コンセプトが絞り込まれていきます。
商品コンセプトにおいての社外評価 ～想定するターゲット層での魅力度調査
コンセプト評価調査は、商品やサービスのコンセプトを検討する際に行う調査として、消費者ニーズに合致しているか、コンセプトで強化・改善すべきことは何か分析を行います。
手法としては主にインターネット調査により想定ターゲット層を抽出し、各商品コンセプトシートごとに魅力度を5段階評価します。
コンセプト評価では、下記を行うことでまだ世の中に出ていない商品・サービスの潜在ターゲットを把握することが可能です。
①商品やサービスのコンセプトをまとめたコンセプトシートを作成
②アンケート対象者に提示
③シートへの反応ごとに利用意向者/態度保留者/非利用意向者のグループに分類
またコンセプト評価調査で明らかにできることとしては下記が挙げられます。
・各コンセプト案の評価
・各コンセプト案の評価理由（コンセプトのどこが評価されたかを把握）
・受容者の属性把握（新商品のターゲット層を把握） など
使用・利用意向者の反応を分析することで、重点訴求軸や訴求すべき魅力、認知拡大に向けてのマーケティング戦略立案に向けたタッチポイントを明らかにしていくことが可能です。
例えば、Who（誰に向けて）、What（何を訴求点にするか）、How（どうやって届けるか）といった要素を整理することが可能です。
社内・社外において上述のコンセプト評価調査を行い、調査結果をもとに商品開発へ進めるものを絞り、社内承認を取ったのち、”カタチ”にしていく作業へと進みます。
このようにして、消費者の声を反映させた商品コンセプトを基に、実際に市場に出すための開発へとシフトしていくことが重要です。消費者に響くメッセージを重要視する姿勢が、最終的な成功に結びつくでしょう。
さらに、消費者のニーズをしっかりと反映するためには、ターゲット層の特性に応じた魅力的なコンセプトを開発することが不可欠です。具体的には、消費者が何を求めているのか、どのような情報に関心を持っているのかを把握するためのリサーチを計画・実施します。
定量調査と定性調査を組み合わせたアプローチにより、消費者がどのように考え、感じるかを理解することで、実行可能な商品・サービスにつなげることができます。
消費者がどのような場面で商品を必要とするかを考慮し、そのシーンにおけるベネフィットを強調することもポイントです。このアプローチによって、商品の認知度が向上し、実際の購買意欲にも影響を与えることが期待されます。
このような視点を踏まえた上で、より魅力的な商品コンセプトを創出し、成功する商品開発への道を開くことが求められます。
商品コンセプト構築のポイント
商品コンセプト開発においては、単なるアイデアの具現化にとどまらず、消費者の視点に立ったメッセージの創出が求められます。
このプロセスでは、消費者に「なぜその商品が必要なのか」を明確に伝えるために、ターゲット層のニーズや市場トレンドをしっかりと理解することが重要です。
特に、商品ライフサイクルが短期化している現代においては、競争激化の中で消費者に選ばれるための必須要素とも言えます。
商品コンセプトを構築する際には、アイデアの発案から始まり、対象とする顧客層や商品の独自性を把握することが重要です。さらに、消費者が求めるベネフィットを明確にし、情緒的な価値の提供も考慮しなければなりません。
商品コンセプトの成功事例
特に成功した商品コンセプトの例として、本麒麟やDysonが挙げられます。これらはアイデアの段階から消費者のリアルな声を反映させることで、ニーズに応じた商品を展開しました。
本麒麟
成功した商品である「本麒麟」は、消費者が求める「ビールらしさ」をコンセプトの核にし、より消費者の心に響くコミュニケーションを図りました。
Dyson
Dysonの掃除機は「吸引力が変わらない」という明確なベネフィットを提供することで、消費者の不満を解消し、ブランドの価値を高めることに成功しています。
このように、商品コンセプトの作り方は、具体的な消費者の声を反映させ、その期待に応える形で進めることが鍵となります。
まとめ
今回は商品コンセプトの作成や構築方法についてまとめました。
弊社では定量調査や定性調査が実施可能ですので、まずは一度、お気軽に無料相談をお申込みいただけますと幸いです！